Turkcell Platinum Park, keyifli bir atmosfer ve lezzetli bir menü sunan, İstanbul’daki en popüler buluşma noktalarından biri. Şehrin hem bu kadar merkezinde hem de şehirden uzaklaşmış bir hissiyat yaşamak istiyorsanız, bu mekan tam size göre. Doğa ile iç içe olan bu mekan hakkında okuyucularımız ile tüm deneyimimizi şeffaf bir şekilde değerlendireceğiz.

Öncelikle, mekanın atmosferi gerçekten etkileyici. Biz çay saati konseptine gittik. Bu konseptte tatlı tuzlu çeşitlerinden mini hamburger ve kruvasanlara kadar oldukça çeşitli lezzetler mevcut. Servis edilen hamburgerleri ve tatlıları sunum şekliyle beraber çok beğendik. Özellikle çayların metal potlarda servis edilmesi ve ortamla uyumu bizi İngiltere’nin o geleneksel çay saatlerine ışınladı diyebiliriz 🙂

Sunulan tatların kalitesi ve mekanın dekorasyonu kesinlikle övgüyü hak ediyor. Ancak, ne yazık ki bazı detaylar bu güzel deneyimi gölgeledi diyebiliriz.

Peki, Neler Geliştirilmeli?

Her ne kadar keyifli bir ortam ve lezzetli deneyimler yaşasak da gittiğimiz mekanlarda servis hızı ve müşteri deneyimine de önem veriyoruz.

Hafta sonları oldukça kalabalık olan bu mekanda iyileştirilmesi gereken noktaları aşağıda listeledik:

• Servis Süresi: Özellikle siparişlerin geç teslim edilmesi, sürekli tekrarlanmak ve hatırlatılmak zorunda bırakılması iyileştirilmesi gereken en büyük nokta olduğunu düşünüyoruz. Tatlılarımızı kahve ile içmek istediğimiz için, kahve servisini neredeyse 40 dakika beklemek zorunda kaldık. Hafta sonu ekstra personel desteğine ihtiyaç olduğunu düşünüyoruz.
• Otopark Ücreti: Mekanın hemen dışında ücretsiz otopark olmasına rağmen “fiyat politikası olmadan”, “ne kadar verirsen/varsa bahşiş verin” tarzına sahip tavırlar ile ücret talep edilmesi ise bizi şaşırtan bir detaydı. Böylesine prestijli bir mekanın bu tür küçük detaylarla misafirlerini rahatsız etmemesi gerektiğine inanıyoruz.
• Rezervasyon Zorunluluğu: Hafta sonları oldukça yoğun olan bu mekanda, rezervasyon yaptırmadan yer bulmak neredeyse imkansız. Bu durum mekanın popülerliğini gösterse de, misafirlerin planlama yapmadan gelmesi durumunda olumsuz bir deneyim yaşaması çok olası gözüküyor. 2 saat sınırlaması var. Özel birşey planlanıyorsa (doğum günü, kutlama vb.) buna dikkat edilmesinde fayda olduğunu düşünüyoruz.

Önemli Notlar ve Fiyatlar

1. Çay Saati : Çay saati menüsü oldukça doyurucu, çeşitli ve konsept ile uyumlu. Arkadaşlarınızla ya da ailenizle keyifli vakit geçirirken tam uzun uzun sohbetler yapacağınız bir menü. Fiyat: 1300₺ (İki kişilik)
2. Ek Servis Ücreti: Her menüye ek olarak belirli bir yüzde oranında servis ücreti de hesaba ekleniyor. Bunu da göz önünde bulundurmanızı öneririm. Özellikle dışarıdan pasta gibi servis edilecek birşey getirdiğiniz de ise kişi başı 60₺ gibi bir ücret servis ücreti olarak hesaba ekleniyor. Bunu ne yazık ki aşırı abartılmış ve pahalı bulduk. Bir kutlama yapacaksanız mutlaka arayıp servis ücretlerini teyit etmenizi öneririz.
3. Rezervasyon Zorunluluğu: Yılın belli dönemlerinde ve hafta sonları mekanda rezervasyon zorunluluğu var. Rezervasyon olmadan kesinlikle haftasonu gitmemenizi öneriyoruz. Kapıda beklemek zorunda kalabilirsiniz. Mümkünse hafta içi gitmeniz mekanı daha keyifli deneyimlemenizi sağlayabilir.
4. Otopark Ücret Politikası Belirsizliği: Otopark konusunda “ücretsiz” olarak lanse edilmesine rağmen, dışarda hoş olmayan bir şekilde bahşiş talep edilme durumları mevcut. Üstelik çok karışık sistemleri var. Fakat dışarıda yol kenarları da park etmeye çok müsait, içeri girmeden buraya park edip, lokantaya öyle geçmeniz içerideki karışıklıktan uzaklaşmanızı da sağlayabilir:)

Sizde deneyimlerinizi yorum olarak bizlerle paylaşmayı unutmayın!

Keyifli keşifler!

Web Site: http://www.rotapesinde.com
Instagram: @rota.pesinde
Tiktok: @rota.pesinde
Youtube: @Rota.Pesinde

Bu paylaşım, tamamen kişisel deneyimlere dayanmaktadır ve hiçbir ücretli ortaklık ya da işbirliği amacı taşımamaktadır. #tavsiye